Termos de Uso
Última atualização: Janeiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum termo, não utilize nossos serviços.
2. Reservas e Pagamentos
As reservas são confirmadas após o pagamento. Aceitamos PIX, cartão de débito e cartão de crédito. O valor da excursão pode ser parcelado conforme indicado em cada viagem. Reservas não pagas dentro do prazo serão automaticamente canceladas.
3. Cancelamento e Reembolso
Cancelamentos até 7 dias antes da viagem: reembolso integral. Entre 7 e 3 dias: reembolso de 50%. Menos de 3 dias: sem reembolso, mas permitida transferência para terceiros. A empresa se reserva o direito de cancelar viagens por motivos de força maior, oferecendo reagendamento ou reembolso total.
4. Responsabilidades do Passageiro
O passageiro deve comparecer no local de embarque com antecedência mínima de 15 minutos, portar documento de identificação com foto, seguir as orientações do guia e respeitar os horários estabelecidos. Não nos responsabilizamos por atrasos do passageiro.
5. Bagagem
Para viagens de um dia, recomendamos mochilas ou bolsas pequenas. Para viagens com pernoite, cada passageiro pode levar uma mala de até 23kg no bagageiro. Não nos responsabilizamos por objetos de valor deixados no ônibus.
6. Seguro Viagem
Todas as excursões incluem seguro viagem básico. Para coberturas adicionais, consulte-nos sobre seguros complementares.
7. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.
8. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato: contato@excursoesbrasil.com.br ou (19) 99999-9999.